De retailsector kreeg de afgelopen jaren zware klappen. Eerst was er de alomgekende pandemie, met lockdowns die de fysieke verkoop platlegden en het consumentengedrag een andere richting deden uitgaan. Nu is er de oorlog in Oekraïne, die door schaarste op de grondstoffenmarkt en leveringsproblemen de prijzen doet verhogen. De retail staat dus op een cruciaal kruispunt, en moet nadenken over waar de toekomst ligt.