Het incident dateert van vrijdag. «De reizigers waren al aan boord, het was kort voor het vertrek», zegt politiewoordvoerder Stefan Bayer. Plots kleedde de vrouw zich om onbekende reden volledig uit en begon ze te schreeuwen. Ze weigerde zich ook na tussenkomst van stewardessen en politieagenten weer aan te kleden, waarna een agent een deken om haar wilde leggen. «Bij die poging beet de vrouw onze collega in de linkerarm.»
Vertraging
De vrouw werd na het voorval naar een psychiatrisch ziekenhuis gebracht. De overige reizigers vertrokken met drieënhalf uur vertraging naar de Bulgaarse hoofdstad. De gebeten agent moest worden verzorgd, maar kon zaterdag weer aan de slag gaan.