Het hoofd van de politie van Medellin, José Acevedo, zei eerst dat zes mensen levend uit het wrak konden worden gehaald. Een van hen overleed echter op weg naar het ziekenhuis.
Het vliegtuig stortte neer in het noordwesten van Colombia. Volgens de luchtvaartautoriteiten gebeurde dat op de berg El Gordo, nabij de gemeente La Union. Het ging om een toestel van het type Avro RJ85 van de Boliviaanse luchtvaartmaatschappij Lamia. De piloten hadden technische problemen gemeld.
In het vliegtuig zat ook de voetbalploeg Chapecoense uit Brazilië. Die zou woensdag in Medellin de heenwedstrijd in de finale van de Copa Sudamericana spelen tegen Atletico Medellin. De Zuid-Amerikaanse voetbalbond Conmebol heeft de finale tot nader order uitgesteld.