Getuigen zouden een of twee personen gezien hebben met een revolver en een schot gehoord hebben. Daarop begon een grote groep mensen weg te lopen uit het station. Ter plaatse kon de politie voorlopig geen verdachten aantreffen. Er zijn geen gewonden gevallen. Volgens een woordvoerder van spoornetbeheerder Infrabel ging het wellicht enkel om voetzoekers.
NMBS-woordvoerder Bart Crols zegt dat er rond 17.15 een politie-interventie plaatsvond in het station. «Maar intussen is die interventie afgerond», klinkt het. Volgens hem was er bovendien nooit sprake van een volledig ontruiming van het station. «Enkel de perrons negen en tien en het deel onder die perrons is niet beschikbaar».