De langverwachte app is gratis en werkt met Windows 8 en 10, en Mac OS X 10.9 of later. Je mobiele telefoon moet wel aanstaan en dichtbij je computer liggen om te kunnen chatten. "Het is een extensie van je telefoon: de app geeft gesprekken vanaf je mobiele apparaat weer", schrijft WhatsApp in een toelichting.
De nieuwe desktop-app biedt systeemnotificaties van nieuwe berichten en meer sneltoetsen. Ook zul je de app minder snel per ongeluk afsluiten dan de webversie die sinds vorig jaar al in browsers werkt. Net als bij die browserversie moet je eerst een QR-code inscannen om je smartphone te koppelen en de nieuwe desktop-app te gebruiken.