Zonder bestuurder of begeleider zette de trein het plots op een loopje. Zowat 500 meter verder zou het voertuig ontspoord zijn. Volgens Philippe Dubois, de permanente secretaris van de socialistische vakbond werkte de noodrem niet. Hij herinnert er ook aan dat NMBS die Desiro-treinen zonder begeleider wil laten rijden.
Voor de vakbond is de maat vol. Vijfenveertig minuten later zou de trein immers vol hebben gezeten met reizigers, klinkt het. "De trein in kwestie reed leeg in een zone waar geen commerciële dienstverlening is en dus geen klanten zijn" reageert NMBS-woordvoerder Thierry Ney. Volgens hem bevindt de trein zich ook nog steeds in het station en heeft hij dus ook niet gereden 45 minuten na de ontsporing. Ook ontkent Ney dat de trein gekanteld zou zijn, zoals Dubois stelt.