Het waterpark Volcano Bay moet het nieuwe paradepaardje worden van Universal. Volgens de mediareus onderscheiden ze zich van andere attractieparken door de enorme vulkaan, spectaculaire glijbanen én de wachtrijen die er niet zijn.
Om te vermijden dat mensen moet aanschuiven in ellenlange rijen, krijgt iedereen een polsbandje. Hiermee kan je aangeven welke attracties je wil uitproberen. Ondertussen worden de bezoekers in een 'virtuele wachtrij' gezet. Als ze bijna aan de beurt zijn, krijgen ze een signaal.