Mensen alles met kleingeld willen betalen in de supermarkt of de hele straat blokkeren en vervolgens op het dooie gemak richting de bakker sloffen. Maar ook: telefonische helpdeskstress en digitale wachtrijen voor concerttickets. Ons geduld verliezen we vaker dan onze sleutels of portefeuille. Maar wat zijn nu onze allergrootste ergernissen?
Interpersoonlijk geduld
Het Nederlandse Psychologie Magazine vroeg het aan haar lezers. Uit de enquête bleek dat we vooral ons geduld verliezen door toedoen van anderen. In vaktermen heet dat interpersoonlijk geduld, in gewonemensentaal 'niet kunnen omgaan met irritant gedrag van anderen'.
De top tien van zaken waar we het meest ongeduldig van worden:
1. Mensen die heel lang doorpraten zonder een punt te maken: 66%
2. Mensen die traag zijn (bijvoorbeeld langzaam lopen): 58%
3. Klagende mensen: 44%
4. Als je iets probeert te maken of repareren (bijvoorbeeld band plakken) maar het lukt niet: 42%
5. Lange wachtrijen (bijvoorbeeld in de supermarkt): 33%
6. Slepende vergaderingen: 31%
7. Trage bediening in een restaurant: 29%
8. Files: 29%
9. Vertragingen in het openbaar vervoer: 23%
10. Als anderen niet begrijpen wat je aan het uitleggen bent: 23%