Verschillende medewerkers spreken van een vertrouwensbreuk tussen het team dat de permanentielijnen bemant, en directeur Anne-Marie Descamps. Zij zou verantwoordelijk zijn voor een ’toxische sfeer’: ze zou medewerkers tegen elkaar op zetten en werknemers onder druk zetten om vervroegd terug te keren tijdens ziekteverlof.
Onderbemanning
Sinds 2019 vertrokken er al 25 medewerkers. Dat zijn er meer dan het aantal werknemers dat het Antigifcentrum vandaag nog telt. Waar tot in 2019 de permanentiediensten in de voormiddag met drie bemand werden en ’s middags met vier, vind je er vandaag nooit meer dan twee medewerkers. In september, bleef de permanentie voor het eerst zelfs een nacht gesloten wegen personeelsgebrek.
Het permanentieteam uitte die maand in een brief aan de raad van bestuur zijn onvrede over de werkdruk. «Elk van ons zal in 2023 meer dan 30 weekenddiensten en minimaal 22 nachtdiensten uitvoeren», zo citeert De Morgen de brief. «We moeten alert blijven op elk moment van onze dienst, dat is nu niet meer gegarandeerd.»
Actieplan
Minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke (Vooruit) stuurde vervolgens aan op de aanstelling van een crisismanager, die maandag wordt voorgesteld. «Die komt binnen enkele weken met een actieplan», aldus het kabinet van de minister.
Het Antigifcentrum zegt in een reactie hard te werken aan een verbetering van de situatie, onder meer door nieuwe aanwervingen.