De diensten van de Vlaamse overheid kregen vorig jaar bijna 63.000 klachten te verwerken. We klagen vooral over mobiliteit en energie, blijkt uit het jaarverslag van de Vlaamse Ombudsman.
Immokantoren, kopers en verkopers kunnen niet langer gebruik maken van e-mails om te bewijzen dat ze een akkoord hadden over de koop of verkoop van een huis of appartement.