Ontelbaar veel mensen hebben de afgelopen maanden op een afschuwelijke manier afscheid moeten nemen van familieleden of vrienden. De dader? Het genadeloze coronavirus. Een harde realiteit, een waar ook de uitvaartsector zich aan moest aanpassen. Consulente nabestaandenzorg Serena Knapen legt aan ons uit hoe het virus haar leven en werk opslorpte. "Ik ben ervan geschrokken hoe flexibel nabestaanden kunnen zijn."